1.与业主进行紧密沟通，观察了解现场情况，提供具体帮助和服务； 2.跟进投诉个案，现场解释说明及回访工作； 3.监督单元装修情况，包括搬运、施工现场、施工验收等； 4.监督所管理区域楼宇硬件情况，包括楼宇结构、平台花园和地下停车场公共设施设备等，及时发现问题跟进处理； 5.遗留问题跟进、回访工作； 6.监督现场服务工作； 7.日常管理费催费工作。联系电话：13138216621、0757-29261838。