工作内容： 负责与国外客户进行沟通，处理外贸业务中的跟单工作，包括订单确认、下发生产、跟踪订单、处理退款和退货等环节。 主要职责： - 负责订单确认及细节沟通，确保订单准确无误； - 根据生产部门提供生产进度，确认并跟进货物的生产情况； - 确认收到货物后，根据客户的要求，跟进货物的交付情况； - 如果出现订单问题，及时与生产部门沟通，协调解决； - 跟进退款和退货等售后服务，确保客户满意度。 职