1、大专以上学历； 2、有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力； 3、熟练掌握售后服务运营相关要点，熟悉售后服务的相关流程； 4、3年以上4S店维修售后前台/售后主管服务管理工作经验。